Sosyal ağlarda iletişim, normal iletişimden önemli ölçüde farklıdır. Yeteneklerimizi zayıflatan yüz ifadelerini, jestleri, duyguları sürece dahil edemeyiz. Sosyal ağlarda iletişim kurarken, istenen sonuca ulaşmak için zaman kaybetmemenizi sağlayacak belirli kurallara ve etik kurallara uymak son derece önemlidir.
Çoğu modern insan sosyal ağlarda kayıtlıdır. En yaygın sosyal ağlar Odnoklassniki ve Vkontakte'dir. Her gün milyonlarca kullanıcı haber almak, birbirleriyle sohbet etmek için sayfalarını ziyaret ediyor.
Sosyal ağlarda iletişim, normal iletişimden biraz farklıdır. Belirli kurallar ve kısıtlamalar vardır. Ayrıca, ahlaka uymak, muhataplara saygı göstermek gerekir.
Normal iletişimden farklılıklar
Aşağıda, sosyal medya iletişiminin normal iletişimden nasıl farklılaştığını açıklayan birkaç nokta bulunmaktadır:
- beklemek. Normal bir konuşma sırasında sorunuza anında cevap bekliyorsanız, sosyal ağlarda birkaç saat, hatta günler bekleyebilirsiniz. Banal sorular: "Nasılsın?", "Şimdi neredesin?", "Sınavı nasıl geçtin?" ve diğerleri bir cevap için çok uzun süre bekleyebilir.
Tabii ki, hem "Odnoklassniki" hem de "Vkontakte", sohbetler yoluyla iletişim kurma olanağı sağlar, ancak yine de bekleme süresi çok uzundur. Gerçekten de, muhataplardan biri bilgisayardan uzaklaşabilir, elektrik kesintisi olacak veya İnternet "uçup gidecek";
- belirsizlik. Sorumuzun cevabı olmadığında, bunun neden olduğunu merak ederek saatler geçirebiliriz. Mesela hoşlandığın bir kıza güzel olduğunu yazdın ama o sustu. Belki gücenmiştir ya da belki bilgisayardan yeni taşınmıştır - kesin olarak bilemezsiniz. Tahmin etmemiz gerekiyor;
- anlam dolu. Sosyal ağlar üzerinden iletişim kurduğumuzda duygularımızı yüz ifadeleri, jestler, tonlamalar ile ifade etme imkanımız olmadığı için iletilen bilgilerin tüm anlamını aktaramıyoruz. Sıradan kelimeler ve ifadelerle iletişim, yeteneklerimizi önemli ölçüde zayıflatır;
- empati, empati. Doğrudan iletişimde muhatabın bizimle konuşmaya hazır olup olmadığını görürüz. Sosyal ağlarda, muhatabı belirli bir zamanda bize faydalı olarak sunan hayali bir hayaletle iletişim kurarız. Tabii ki, bir görüntülü arama kullanabilirsiniz, ancak bunu herkes yapmaz ve çok sık yapmaz.
Nasıl olunur?
Yukarıdakilerin tümü göz önüne alındığında, sosyal medyada ısrarcı olmamanız gerektiğini söyleyebiliriz. Hemen yanıtlanmadıysanız, muhataba tekrar ulaşmaya çalışmayı bırakın. Meşgul olabilir veya şu anda iletişim kurmak istemiyor olabilir.
Düşüncelerinizi net bir şekilde ifade etmeye çalışın, ifadeler ve ünlem işareti kullanarak iletmek istediğinizi yazın. Sorunuza hemen yanıt alamadıysanız üzülmeyin. Biz gerçek insanlarız ve her zaman bir bilgisayarın önünde oturup bir sonraki mesajın bize gelmesini beklemiyoruz.
Sosyal ağlarda nasıl doğru iletişim kurulur?
Odnoklassniki ve Vkontakte'deki iletişimden yararlanabileceğiniz birkaç genel kural vardır:
- banal ifadeler kullanmayın. Örneğin: "Nasılsın?", "Ne yapıyorsun?", "Merhaba". Bu tür ifadelerin kullanılması, normal bir sohbete başlamadan önce uzun süre sallanacağınızı gösterir. Elbette merhaba demeniz gerekiyor, ancak selamlamadan hemen sonra belirli bir soru sormanız veya ilginç bilgiler paylaşmanız gerekiyor. Bu durumda bir yanıt bekleyebilirsiniz;
- İletişimin diyalog şeklinde gerçekleşmesini istiyorsanız, sadece mesajları okumakla kalmayıp soru da sorun, fikrinizi belirtin;
- muhatap sorularınızı kısaca "hayır" veya "evet" olarak cevaplarsa, ona bir cümle ile cevaplanması gereken zor bir soru sorun. Aynı iletişimi sürdürürken, onun tarafından kapsamlı açıklamalar yapılmadan, diğer taraf ilgilenmediği için diyaloğu durdurun;
- her durumda, muhatabı sorunlarınıza sokmayın. Yüklenmekten hoşlanmıyorsunuz, bu nedenle diğerlerine göre benzer şekilde hareket edin;
- muhatabı kaba sözlerle rahatsız etmeyin. Genel olarak, kötü sözler kullanmamaya çalışın, olumsuz bir şekilde konuşmayın. Bu, bir muhatap olarak size olan ilginizin hızla kaybolmasına yol açacaktır.
