Herhangi bir organizasyonda, dahili değişkenler olarak adlandırılan bir dizi unsur vardır. Bu değişkenler amaçları, amaçları, yapıyı, teknolojiyi ve insanları içerir. Bunların hepsi yönetim faaliyetlerinin sonucudur.
Talimatlar
Aşama 1
Amaç, organizasyonun ulaşmak istediği sonuçtur. Bu somut ve ulaşılabilir bir boyuttur. Bu hedefin ulaşılabilirliği, kuruluşun yetenekleriyle doğrudan ilişkilidir: gerekli kaynakların mevcudiyeti ve personelin yeterlilik derecesi. Hedefin özel boyutu, çoğu zaman bir sayı ile temsil edilen, kuruluşun mevcut kaynaklarının ve çalışanların uygun niteliklerinin kullanılmasıyla elde edilebilecek sınırdır.
Adım 2
Hedefler, organizasyonun ana yönetimi tarafından geliştirilir. Bu konuda iletişim ve danışmanlık ajanslarından davet edilen uzmanlar veya dahili bir halkla ilişkiler yöneticisi onlara yardımcı olabilir.
Aşama 3
Hedefler yalnızca bir bütün olarak kuruluş için değil, aynı zamanda her bir departman için oluşturulur. Bu, farklı seviyelerde hedeflerin birbirine bağlı olduğunu gösterir. Her hedef için görevler belirlenir - ulaşılması gereken adımlar.
4. Adım
Her birinin başkanı, departman çalışanları için hedefleri belirtmelidir. Farklı departmanlar kendi özellikleri ile iş yapmaktadır ve genel yönetimin bilmesi gerektiği halde derinlemesine anlamak zorunda değildir. Ayrıca, çalışanlara ve başarılarına her zaman aşina değildir ve her bir kişinin bunları başarabilmesi için hedefler belirlenir.
Adım 5
Kuruluşun tüm üyeleri, hedeflerini kendi hedefleri ile uyumlu hale getirmelidir. Onlar tarafından kabul edilebilirlerse, çalışanlar onlara daha hızlı ulaşmak için hareket edecek ve kendilerine verilen görevleri daha verimli bir şekilde yerine getireceklerdir. Bu nedenle hedefler şu kategorilere ayrılabilir: tek bir sistem olarak organizasyonun hedefleri, kendi alanlarındaki birimlerin hedefleri, informal grupların grup hedefleri ve kişisel hedefler.
6. Adım
Sonraki tüm çalışmalar, belirlenen hedeflere tam olarak uygundur: işin kalitesi ve zamanlaması üzerinde kontrol gerçekleştirilir. Hedefler akademik performansa göre ayarlanır.
7. Adım
Hedefler misyon ve vizyonla uyumlu olmalıdır - organizasyonun geleceği için ideal vizyon. İlişkili değillerse, sonuç başlangıçta istenenden çok farklı olabilir.
8. Adım
Birkaç ana organizasyon hedefi vardır: kar elde etmek, pazar payını ve satış hacmini artırmak, üretim maliyetlerini azaltmak, mal ve hizmetlerin kalitesini iyileştirmek, müşteri akışını artırmak ve malları teşvik etmek.
9. Adım
Hedefler stratejiktir - on yıl önceden hazırlanırlar, taktik - beş yıl boyunca (dönemin ara görevleridir) ve operasyonel - bir yıl boyunca (bu minimum raporlama dönemidir).
