Kişiyi gücendirdiğiniz anda özür dilemeye çalıştınız mı? Zor ve zor, değil mi? Ancak banal "üzgünüm" kelimesini söylemek için beş saniyeden fazla sürmez. Ancak bu kelimenin küçüldüğü zamanlar vardır. Çatışma ciddiyse ve banal affetme ve özür sözleri yeterli değilse, o zaman başka teknik ve yöntemlere başvurmanız gerekir.
Gerekli
"Çatışma yönetimi. Çatışma durumlarında yeni karar verme teknolojileri" kitabı, VA Svetlov, 2003
Talimatlar
Aşama 1
Tüm son eylemlerinize odaklanmaya ve analiz etmeye çalışın: yanlış yapılan ne, ne rahatsız edici olabilir? En kolay yöntem, kendinizi gücendiğiniz kişinin yerine koymaktır. Olanlara onun açısından bakarsanız, kendi eyleminizi ve dolayısıyla kırdığınız kişinin duygularını değerlendirmeniz daha kolay olacaktır.
Adım 2
Ardından, davranışınız için bir stratejiye karar vermeniz gerekir. Her şeyden önce, kişi tövbenizin samimi olduğunu görmelidir. Ayrıca tam olarak neyi suçlayacağınızı bulmak da güzel olurdu. Bundan sonra hangi yöntemlerle af elde edeceğiniz netlik kazanacaktır.
Aşama 3
Bir insanın ruhundaki en derin notalara dokunmak için ona olanlardan dolayı üzgün olduğunu söyle. Ona ilişkinizin önemini anlatın. Ona senin için çok değerli olduğunu ve onu kaybetmek istemediğini söyle. Ve elbette, gerçekten ne anladığınızı, tam olarak nerede yanıldığınızı belirtin.
4. Adım
Asla "Nasıl telafi edebilirim?" Sorusunu sormayın. Bu yüzde yüz başarısızlıktır. Genellikle, bu tür sorular, nasıl telafi edeceğinizi bilmediğiniz için suçluluğu hala anlamadığınız anlamına gelir.
Adım 5
“Uzlaşmayı kutlayalım” sözleriyle kişiyi satın almaya çalışmayın. Ayrıca olumsuz duygulara neden olabilir ve güven kaybolacaktır. Hataları kabul etmek hoş değildir ama faydalıdır.
6. Adım
Unutma - hiçbir şey için söz vermene gerek yok. Verdiğiniz sözleri tutamazsanız, gelecekte de inanılmayacaksınız. Bu bir tuzak. Buna kapılmayın. Suçluluğunu fark ettin, olan her şeyi düzeltmeye ve ilişkiye olduğu gibi sıfırdan başlamaya hazırsın - odaklanman gereken şey bu.
