Hepimiz başkalarının hatalarını belirtmeyi severiz, ancak ne yazık ki, nadiren kimse bunu doğru ve dikkatli bir şekilde yapar. Bir kişinin eleştirinizi doğru bir şekilde algılaması ve aynı anda kırılmaması için birkaç önemli tavsiyeye uyması gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Konuşmanın en başında hatayı hemen işaret etmeye başlamayın. Bundan önce, kişinin esasına, şüphesiz en iyi yaptığı şeye dikkat edin. Önemli olan içtenlikle övmek, bunu bilerek yaptığınızı düşünmeyin. Daha sonra dikkatli bir şekilde hataya geçebilirsiniz.
Adım 2
Eleştirilerinizden sonra kişide size karşı bir ret ve kin duygusu oluşmaması için dolaylı olarak hatalara dikkat çekilmelidir. Örneğin, “Bu tablodaki tüm belgeleri karıştırdınız” değil, “Bu tablodaki tüm belgeler sizin tarafınızdan karıştırılmış gibi görünüyor”.
Aşama 3
Hatayı, daha fazla tartışma gerektirmeyen açık bir ifade şeklinde kişiye göstermezseniz daha da iyidir. Ayrıca, hiçbir durumda durumu nasıl düzelteceğinizi düzenli bir tonda söylememelisiniz. Örneğin, şu şekilde tavsiyede bulunun: "Belki de bu belgeleri bu kırmızı klasöre koymanın daha iyi olacağını düşündük, ne düşünüyorsunuz?" Bu durumda, bir kişi, faaliyetine daha rasyonel bir fikrin dahil edilmesi olarak, hatasının bir göstergesini hissetmeyecektir.
4. Adım
Eleştiriniz dile getirildikten sonra ayrılıp kişiyi depresif bir ruh hali içinde bırakmaya gerek yoktur. Bir şeyi ne kadar iyi yaptığını ve yaptığı işin ne kadar başarılı olduğunu söyleyerek onu içtenlikle teşvik etmek bu noktada önemlidir.
Adım 5
Kişiye hatasının küçük olduğunu ve istenirse kolayca düzeltebileceğini gösterin. Kişiyle konuş ki kendini başarısız hissetmesin, tam tersine tavsiyeniz üzerine bazı yeni adımlar attığında, gelişimini ve size minnettarlığını hissediyor.
6. Adım
Durumun daha kolay görünmesi için ve bir işaretçiye sahip bir öğretmen gibi görünmüyorsunuz, yardımınızı önerin, nasıl yapılacağını açıkça gösterin. Şu anda, şaka, ilk kez bununla da karşılaştığınızı ve şimdi bu basit gerçeği keşfetmede başkalarına yardım etmeye hazır olduğunuzu söyleyin. Kişi kendini kara koyun gibi hissetmesin, bu durumun normların dışına çıkmadığını ve daha önce birçok kişinin geçtiği yoldan gittiğini bilsin.
