Modern psikologlar ve eğitimciler, ailedeki çatışmaların belirsizliğine işaret ediyor. Çatışmaların yardımıyla arkadaşlarınızı kaybedebilir, akrabalarınızla ilişkilerinizi bozabilirsiniz. Ve eğer bir kişi bir çatışma durumundan çıkmanın etik yollarını bilirse, çatışma sürmezse, kronikleşmezse birçok sorun çözülebilir.
Gerekli
Duygularınızı kontrol etme yeteneği. çatışmasız iletişim teknikleri bilgisi
Talimatlar
Aşama 1
Bir şeye veya birine karşı olumsuz tutumunuzu, bu tutum güçlü bir can sıkıcı faktör haline gelene kadar susturmamalısınız. Hemen söylemek daha iyi. Örneğin: "Sabahları yumurta yemeyi sevmiyorum." Onları her gün sabırla yemenize, içinizde öfke ve tahriş biriktirmenize gerek yok. Bu olumsuz duyguların patlamasını ve bir yanardağdan lav gibi fışkırmasını beklemeye gerek yok.
Adım 2
Her şey hakkında birbirinizle daha sık konuşun. Ve bunların sadece önemli, iş konuşmaları olması hiç de gerekli değil. Bir ailede akşam "toplantıları" veya en azından Pazar akşam yemekleri, ortak bir eğlence olabilir. Çoğu zaman başka bir kişiyi rahatsız etmekten korkarız ve sabahları ve akşamları susarız, hafta sonları televizyonda sessiziz ve bunun sonucunda tatilde ne konuşacağımızı bilemiyoruz. Sonuç olarak, birbirimizi tanımıyoruz ve bu sessizliğin arkasında hangi düşüncelerin saklı olduğunu bilmiyoruz.
Aşama 3
Sevdiğiniz kişiye yanlış bir şey yaptığını sık sık söylememelisiniz. “Ben-Mesajları” kullanın: “Seninle bütün gün konuşamazsam çok üzülürüm ve kendimi yalnız hissederim”, “Her türlü küçük şeye gücenirim ve bu konuda hiçbir şey yapamam” vb. üzerinde. Bu durumda, kişi duygularını belirtir, aksi takdirde diğerleri bir şeyden rahatsız olduğunuzu fark etmeyebilir. Çatışma zaten olgunlaşmışsa ve alev almak üzereyse, tam tersi taktiği kullanabilirsiniz: iletişimden kaçınmak, birbirlerini olumsuzluğa kışkırtmak.
4. Adım
Bir çatışma durumunu çözmek için bazen üçüncü bir tarafı dahil etmek önemlidir, çünkü Bir çatışma durumundaki rakipler duygusaldır ve sonucunu, güçlü yanlarını ve yeteneklerini her zaman mantıklı bir şekilde değerlendirmezler. Arabulucu, uzlaşamıyorsa, o zaman, çelişkili bir kişiden diğerine sakince bilgi aktarabilen, makul bir uzlaştırıcı karar verebilen bir kişi olabilir. Arabulucu, çatışmadaki her bir katılımcıya, gelişimini durdurabilecek istenmeyen sonuçlarını gösterebilir ve gösterebilir. Postacı Pechkin'in Matroskin'den Sharik'e ve geri telgrafları ilettiğini hatırlayın.
Adım 5
Çatışma zaten akut bir aşamaya geçtiyse, asıl mesele birbirlerine hakarete izin vermemektir. Bu, hiçbir şekilde zor bir durumdan kurtulmaya yardımcı olmayacak, ancak yalnızca daha da gelişmesini teşvik edecektir. "Hadi çözelim" tekniğini uygulayabilirsiniz. Çatışmanın taraflarından biri, müzakere masasına oturmayı teklif etme ve böyle bir çatışmanın nedenlerini doğrudan anlama özgürlüğünü alır. Rakibe yazılı bir itiraz da mümkündür. Bu yöntem, kişinin söylemek istediği her şeyi sakince düşünmesini, anlamasını ve yazmasını sağlar.
