Birçok ebeveynin eğitimcilerle çatışması vardır. Ne yazık ki, her zaman barışçıl bir şekilde çözülmezler. Anaokulundaki koşullar en sabırlı ebeveynleri bile tatmin edemiyorsa, öğretmen çocuklara kötü davranıyorsa ve yönetici bir şey yapmayı gerekli görmüyorsa şikayet etmek zorundayız. Çocukların ve ebeveynlerin haklarını koruyabilecek ve anaokulu yönetimini siparişe çağırabilecek birkaç kuruluş var.
Bu gerekli
- - şehir telefon rehberi;
- - İnternet erişimi olan bilgisayar;
- - yöneticiye yapılan taleplerin kopyaları.
Talimatlar
Aşama 1
Anaokulunun çalışmasında sizi tam olarak neyin tatmin etmediğini formüle edin. Hangi kuruma şikayette bulunacağınıza bağlı. Grup kirliyse, çocuklar yetersiz besleniyorsa veya örneğin site güvenlik standartlarına göre donatılmamışsa, Rospotrebnadzor ile iletişime geçin. Bu kuruluş genellikle vatandaşlardan gelen telefon çağrılarına cevap verir. Ancak yine de yazılı olarak şikayette bulunmak daha iyidir, özellikle de davanın bir şikayetle sınırlı olmayacağını ve başka mercilere başvurmanız gerektiğini düşünüyorsanız.
Adım 2
Öğretmenin çocuklara kötü davrandığını, ekiple baş etmediğini ve gruptaki rejim anlarının yerine getirilmediğini düşünüyorsanız, önce kafayla iletişime geçmeye çalışın. Diğer ebeveynlerle konuşun ve onların da şikayetleri olup olmadığını öğrenin. Varsa, yöneticiye hitaben, taleplerinizi kısaca ve net bir şekilde açıklayan toplu bir mektup yazın. Böyle bir belge ücretsiz olarak yazılır, ancak mektubun kime gönderildiğini, çocuk bakım kurumunun tam adını ve iletişim bilgilerinizi belirtmeniz gerekir. Mektupta, şikayetlerinizi olabildiğince kısa ve net bir şekilde belirtin: ne, ne zaman ve kiminle oldu.
Aşama 3
Yöneticiden bir anlayış alamazsanız, yerel eğitim departmanınızla iletişime geçin. Şikayet metni yöneticiye yazılan mektuptan alınabilir ancak mutlaka kendisiyle iletişime geçtiğinizi ancak durumun değişmediğini de eklemelisiniz. Şikayet, eğitim dairesi başkanına yazılır.
4. Adım
Eğitim departmanı yardımcı olmadıysa, iletişime geçmeniz gereken bir sonraki örnek, sosyal konular için idare başkan yardımcısıdır. Normal posta, e-posta veya yerel yönetimin resepsiyonuna bildirimde bulunarak taahhütlü posta yoluyla şikayet gönderebilirsiniz. Mektupların kopyalarını kafaya ve eğitim bölümüne eklemeyi unutmayın. Ayrıca randevu alabilir ve şikayetlerinizi sözlü olarak belirtebilirsiniz.
Adım 5
Rosobrnadzor gibi bir kuruluş da çocuğunuzun haklarını koruyabilir. Anaokullarındaki durumu kontrol eden odur. Onlarla telefonla iletişime geçebilir, onaylı bir mektup gönderebilir veya elektronik kamu resepsiyonu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. İkinci durumda, şikayet metinlerini önceki durumlara taramayı ve itirazınıza eklemeyi unutmayın.
6. Adım
Anaokulunun çalışmasında Rus yasalarının ağır ihlallerini fark ederseniz, savcılığa başvurun. İşaretiniz üzerine savcı bir kontrol yapmalıdır. Kanun ihlali gerçekleri teyit edilirse, adli işlem de başlatabilir.
