İş hayatında ve kişisel ilişkilerde muhatabınızı veya rakibinizi dinleyebilmeniz ve doğru anlayabilmeniz çok önemlidir. Ne yazık ki, bunu nasıl yapacağımızı her zaman bilemiyoruz, bunun sonucunda yanlış anlaşılmalar ve kırgınlıklar ortaya çıkıyor.
Talimatlar
Aşama 1
Muhatapınızı dinleme yeteneğinde ustalaşmak için onu sürekli kendiniz geliştirin. Halka açık bir yerde, "kalabalıkta yalnızlık" durumundayken, insanların ne hakkında konuştuğunu dinleyin, konuşmalarını analiz edin ve sonuçlar çıkarın.
Adım 2
Her şeyden önce muhatabı dinlemesi ve anlaması gereken kişinin siz olduğunu anlamalısınız. İlk olarak, bir konuşmada, bir kişi daha tam olarak ortaya çıkar, onu daha iyi tanırsınız. İkincisi, onu dinliyor olmanız sizi daha dürüst bir sohbete sokar çünkü bunu yaparak saygınızı gösterirsiniz. Üçüncüsü, bir konuşmada, kişinin sizinle nasıl bir ilişki kurduğunu anlayabilirsiniz. Dinleyin ve kendi sonuçlarınızı çıkarın.
Aşama 3
Muhatap ile tüm konuşmanın devamında kendinizi kontrol edin; İpliği kaybettiğiniz ve anlamı kavramayı bıraktığınız anda, odaklanın ve konsantre olun. Yalnızca, alınan yanıtlara göre sırayla formüle ederek açıklayıcı sorular sorabilirsiniz. Konuştuktan sonra, onu tam olarak istediği gibi anladığınızdan emin olmak için konuşmasını diğer kişiye sunuşunuzu kısaca özetleyin.
4. Adım
Görüşme sırasında, bir defterde gerekli notları almak için kesintiye uğrayabilecek muhatap ile görsel temas kurmaya çalışın. Gözlerinizi odanın içinde gezdirmeyin, cep telefonunuzla dikkatinizi dağıtmayın, organizatörü çevirmeyin - onu dikkatle dinlediğinizi anlamasına izin verin, başını sallayın ve duyduklarınızı tek heceli olarak yorumlayın, böylece uzun bir yorum yapın onu ana konudan uzaklaştırmaz.
Adım 5
Seçeneğiniz size en mantıklı gelse bile, rakibiniz için cümleleri sonlandırmayın. Hafif bir aksaklıktan sonra bile, muhatap bunu kendisi yapacaktır. Bu durumda, tam olarak istediğini söylediğinden emin olacaksınız.
6. Adım
Muhatap konuşmasını bitirmeden cevabınızı düşünmeye başlamayın, şu anda dikkatsizliğiniz nedeniyle size iletmek istediğiniz önemli bir şeyi kaçırabilirsiniz.
