Kimse tartışmayı sevmez. Bununla birlikte, bazen çatışma tamamen saçmalık yüzünden patlak verir. Bu hoş olmayan anları önlemek için iletişimin bazı inceliklerini bilmeniz gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Ortaya çıkan bir çatışmada davranışınıza karar vermeden önce, buna şimdi ihtiyacınız olup olmadığına karar verin. Bazen bir kişiyle diyalog başlatmanın tek yolu kavgadır. Bununla birlikte, çoğu zaman, tüm katılımcılar için sadece bir deneyim kaynağı olarak kalır. Kavgadan önceden kaçınılabilir - bunun için tüm önkoşullarla bile ortaya çıkmasını önlemek veya zaten ortaya çıkmış bir çatışmayı geçersiz kılmak. Her durumda, asıl şey kendi duygularınızı kontrol etme yeteneğidir.
Adım 2
Bir kavgadan kurtulmak için, başlatıcının dikkatini yan noktalara çevirmeyi öğrenin. Provokasyonlara, ipuçlarına ve sitemlere teslim olmayın. Rakibinize, nihai amacını anladığınızı açıkça belirtin - bir çatışmayı kışkırtmak ve ona bu konuda yardım etmeyeceksiniz. Bunun yerine, sorunu sakin ve yapıcı bir şekilde tartışmayı teklif edin. Kendinizi eleştirirken, söylenenleri objektif olarak değerlendirerek duygularınızı kontrol edin. Her şeyi inkar etmek ve mazeret uydurmak yerine, adil ifadeleri kabul edin - bu, rakibinizi kavgayı daha da geliştirme fırsatından mahrum bırakacaktır. Rakibiniz çok duygusal olarak uyarılmışsa, dikkatini dağıtmaya ve sakinleştirmeye çalışın. Örneğin, hafta sonunu birlikte geçirmeyi reddetmenin, beklenmedik bir hediye sunma fırsatı elde etmek için fazla mesai yapma arzusundan kaynaklandığını bildirin.
Aşama 3
Bir kavga varsa, bunu mümkün olan en kısa sürede yapıcı bir diyaloğa çevirmeye çalışın. Eğer suçlamalar ve suçlamalar doğruysa, özür dile ve hangi sebeplerin seni bunu yapmaya zorladığını açıkla. Suçluluğunuzun farkına vardığınızı ve gelecekte bu tür durumların tekrarından kaçınmaya çalışacağınızı açıkça belirtin. Çatışmaya neden olacağı garanti edilen bir şey yaptıysanız, bunu önlemenin en iyi yolu, bunu kabul etmek ve tanıştığınızda derhal içtenlikle özür dilemektir.
