Düşmanca insanlarla uğraşmak hoş olmayan deneyimlere neden olabilir. Bununla birlikte, örneğin işte veya herhangi bir çatışma durumunda bunu yapmak genellikle gereklidir. Bu tür insanlarla düzgün bir şekilde iletişim kurmak için bazı yönergeleri izlemeniz gerekir.
kişiyi dinle
Düşmanca bir insanla uğraşırken sakin olun. Size tam olarak ne anlatmak istediğini bulmaya çalışın, belki de davranışı haklıdır ve bir temeli vardır. Bazı insanlar kendi sorunlarını diğer insanlarla konuşmaya aktarma eğilimindedir. Bu davranış doğası gereği mantıksızdır, ancak birçok insan için ortak olma eğilimindedir. Çoğu zaman, bu, başka birinin duygusal iyiliğini umursamayan yabancılarla tanışırken olur. Hoşnutsuzluklarını muhataplarından kolayca çıkarırlar.
Düşmanlığın bir başka nedeni, örneğin ırksal, profesyonel vb. Önyargı ve düşmanlığın varlığı olabilir. Kural olarak, bu tür insanlar görüşlerinde inatçıdır, onları savunulan pozisyonların yanlışlığına ikna etmek zordur.
Kişiyi ikna edemeyeceğinizi ve onunla yapılan konuşmanın bir çatışmaya dönüşebileceğini düşünüyorsanız, konuşmayı durdurun.
muhatap sakin ol
Kişiyi dinledikten sonra, konuşmasına dikkat edin. Bir hakarete dönüşüyorsa, kibarca ama kendinden emin bir şekilde, örneğin "Davranışınız uygun değil" veya "Bu kadar kaba olmanıza gerek yok" diyerek durmasını isteyin. Sakin kalmaya çalışın, saldırganlık göstermeyin ve öfkenizi kaybetmeyin, bu sadece durumun tırmanmasına yol açacaktır.
Hiçbir durumda muhatabın sözlerini çürütmeye çalışmayın ve karşılığında ona hakaret etmeyin, bu tür eylemlerin tam tersi bir etkisi olacaktır.
Düşmanlığın gerçek nedenini öğrenin
Kişiyi dinledikten sonra davranışının nedenlerini anlamadıysanız, aynı ruhla konuşmaya devam edin. Ona yönlendirici sorular sorun. Kural olarak, bu tür insanlar çok dürtüseldir, düşüncelerini iletmek için genellikle kaba bir dile başvururlar. Cevapları mantıklı ve mantıklıysa, durumu hızlı bir şekilde çözmek mümkün olabilir. Her iki durumda da, konuşmayı tekrar rayına oturtmaya çalışın.
Bazı düşmanca insanlarla iletişim kurmak, uygun davranışsal becerilerden yoksun oldukları için zordur. Kural olarak, muhataplarına kaba davrandıklarını içtenlikle anlamıyorlar. Bu gibi durumlarda, çok kaba olduklarını açıkça söylemekten başka seçenek yoktur.
dedikodu yapma
Arkadaşça olmayan insanlarla konuşmak, onun hakkında başka biriyle konuşmaktan olumsuz etkilenebilir. Yabancılarla ve tanıdıklarla böyle bir kişinin davranışları hakkında konuşmayın. Kimse kendileri hakkında dedikodu yapmaktan hoşlanmaz ve bu tür insanlarla tartışarak onlara yalnızca sizinle daha kaba biçimlerde iletişim kurma hakkını vermiş olursunuz. Biriyle bu kişi hakkında konuşuyorsanız, keskin ifadelerden kaçının ve kendinizi yalnızca konuşmanızın tam olarak nasıl gittiğiyle ilgili hikayelerle sınırlayın.
