Şansın sizi geçtiğini fark ettiniz mi? Büyük anlaşmalar bozulur, arkadaşlar uzaklaşır ve bazen kişisel yaşamlarında sorunlar ortaya çıkar. İnsanların önemli anları kelimelerle mahvetmesi olur. Neyi, nasıl ve ne zaman söyleyeceğini bilemeyen insan, uzun süredir inşa ettiği her şeyi yıkıyor. Nasıl konuşulacağını öğrenmenin zamanı geldi!
Gerekli
Retorik ve psikoloji üzerine kitaplar
Talimatlar
Aşama 1
Başarılı iletişim için üç bileşeni takip edin. Bilgi algısı 3 ana faktörden etkilenir: ne söyleneceği, nerede söyleneceği ve nasıl söyleneceği. Her biri başarısızlığa yol açabilir. Aşağıdaki durumu hayal edin. Patronunuzu tebrik etmeniz gerektiğine karar verdiniz, nasıl yapacağınızı düşündünüz, ancak yanlış zamanı seçtiniz: çok meşguldü. Tebriklerinin sonucu ne olacak? En iyi ihtimalle hiçbiri ve en kötü ihtimalle olumsuz.
Adım 2
Tam olarak ne söylemek istediğinizi düşünerek başlayın. Bir konuşmada belirsiz bir şekilde açıklamaya başladığınızda ve kafanız karıştığında, muhatap fikrinizi anlamayabilir. Ne söyleyeceğinizi, neye susacağınızı, neye dokunacağınızı bir düşünün. Aynı aşamada, ne bilmediğinize kendiniz karar vermeye çalışmalısınız. Sözlerinin anlamını değiştirecek ne olabilir? Bu noktaya özellikle dikkat edilmelidir, çünkü çoğu zaman insanlar sizin söylediğinizden tamamen farklı bir şey duyarlar.
Aşama 3
Kişinin sizden ne tür sözler beklediğini hayal edin. Tepkisini tahmin edin. Ne duymak ister ve bilgilerinizin istenenle eşleşip eşleşmediğini. Değilse, görev daha zor hale gelir. Kötü haber vermek her zaman uygunsuz ve hatta tehlikeli olmuştur. Böylece kederli haberi getiren elçinin huzurunda öldürdüler ve muhatabı memnun edene çeşitli yemekler ikram edildi.
4. Adım
Konuşmanızın konusuna karar verdikten sonra nasıl konuşacağınıza karar verin. Sadece konuşulan kelimelere değil, aynı zamanda jestlere ve yüz ifadelerine de dikkat ettiğinizden emin olun. İnsanlar onları daha az kontrol edebiliyor. Bu nedenle, bu tür sözlü olmayan işaretlerle, bir kişinin endişeli veya yalan söylediğini kolayca anlayabilirsiniz. Diğer kişiyle aynı hızda konuşmaya çalışın. Açık ve net kelimeler seçin.
Adım 5
Konuşmak için bir zaman seçin. Durumu değerlendirin: muhatabınızın başına kötü bir şey gelip gelmediğini, kendini iyi hissedip hissetmediğini, normal bir ruh halinde olup olmadığını. Tüm önemli konuşmalar en iyi sabah yapılır.
