Hayatta ne sıklıkta insanların nasıl iletişim kuracağını bilmediği ve bizim için önemli olan bir kişiden bilgi alamadığımız gerçeğiyle uğraşmak zorunda kalıyoruz, bu da anlayış eksikliğine ve istenen sonucun eksikliğine yol açıyor. müzakereler. İletişim sanatının en önemli bileşenlerinden biri de insanları konuşturabilme yeteneğidir.
Bunun için, herhangi bir kişinin ihtiyaç duyduğu bilgileri alabileceği ve muhatabı olumlu iletişim için kullanabileceği bazı kurallar vardır.
Talimatlar
Aşama 1
Toplantı için hazırlanın. Mümkünse, gelecekteki muhatap hakkında bilgi toplayın, ailesi, tercihleri, hobileri hakkında bilgi edinin.
Adım 2
Konuşma sırasında muhataba tüm vücutla hitap edin, rakibe samimi ilgi gösterin.
Muhatabın hareketlerini belirsiz bir şekilde kopyalayın, bazen tekrar sorun, söylediği son anahtar ifadeyi tekrar edin.
Muhataba adıyla hitap edin - konuşma kişisel olmamalıdır.
Sözlerinizin belirsiz bir şekilde yorumlanması olasılığını bırakmadan açık ve net konuşun.
Aşama 3
Sözü kesmeden veya düşünceyi sürdürmeye çalışmadan, ifadelere yardımcı olmak isteyerek dikkatlice dinleyin. Düşündüğünüzden tamamen farklı bir şey söylemek istediği ortaya çıkabilir.
Sizi ilgilendiren soruyu bulmak için kişiyi konuşturmaya çalışırken kibar olun. Dikkatsiz muamele, muhatabın sizden uzun süre, bazen de sonsuza kadar uzaklaşmasını sağlayacaktır.
